Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Le presenti condizioni d'uso (le «Condizioni») disciplinano l'accesso e l'uso del servizio Olivi su olivi.ca e nell'app mobile associata. Creando un account o utilizzando il servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti Condizioni. Se non le accetti, devi smettere immediatamente di usare il servizio.
Olivi è una piattaforma SaaS del Québec per la pianificazione dei pasti basata sull'intelligenza artificiale (Anthropic Claude). Le funzioni comprendono:
Il servizio è offerto in più lingue. In caso di discordanza tra le versioni delle presenti Condizioni, prevale la versione francese.
3.1 L'utente crea un account con un indirizzo email valido tramite l'autenticazione di Supabase.
3.2 L'utente si impegna a fornire informazioni esatte, aggiornate e complete. Olivi declina ogni responsabilità per le conseguenze di dati errati o incompleti.
3.3 L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e deve segnalare qualsiasi accesso non autorizzato a [email protected]. Le attività svolte dall'account si presumono compiute dal suo titolare.
3.4 L'utente può attivare l'autenticazione a due fattori (TOTP) per rafforzare la sicurezza del proprio account.
Sono disponibili due piani: Gratuito ed Essenziale.
La fatturazione è mensile o annuale, secondo l'opzione scelta, e si rinnova automaticamente alla data di ricorrenza fino alla disdetta dell'abbonamento. Non sono previsti rimborsi per periodi utilizzati solo in parte.
Le variazioni di prezzo sono comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo.
Modello di pagamento multipiattaforma: l'abbonamento può essere acquistato su olivi.ca, dove il pagamento è gestito da Stripe (disponibile in Canada), oppure nell'app mobile, dove il pagamento è gestito dall'App Store di Apple o da Google Play, secondo le rispettive condizioni. Un abbonamento acquistato tramite uno store di app si gestisce e si disdice nelle impostazioni di quello store. L'abbonamento è legato all'account Olivi e vale sul web e nell'app.
5.1 Uso lecito: l'utente si impegna a rispettare le leggi del Québec e del Canada, a evitare qualsiasi uso fraudolento e a non aggirare i limiti del proprio piano.
5.2 Divieto di rivendita: l'utente non può rivendere, ridistribuire o commercializzare l'accesso al servizio, né creare un servizio concorrente basato sui dati di Olivi.
5.3 Divieto di abusi tecnici: l'utente non può accedere agli account di altri utenti, utilizzare script automatici (scraping, bot), sovraccaricare l'infrastruttura o aggirare le misure di sicurezza.
6.1 Il servizio, il suo codice sorgente, il design, gli algoritmi, i prompt di IA, il marchio e i contenuti editoriali (ricette del catalogo di sistema, articoli di aiuto) sono di proprietà esclusiva di Olivi. L'utente non può copiare, modificare, adattare o distribuire tali contenuti senza autorizzazione scritta.
6.2 L'utente conserva la proprietà dei propri dati personali e delle proprie ricette (create, importate o scansionate dalla carta). Olivi ottiene una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per trattare tali dati al solo scopo di fornire il servizio.
Le ricette, i piani, i suggerimenti e i consigli generati da Olive (IA) sono forniti a scopo informativo e come raccomandazioni culinarie. Non sostituiscono:
L'IA può sbagliare e produrre informazioni inesatte (calorie stimate, tempi di cottura approssimativi, sostituzioni di ingredienti suggerite). Spetta all'utente verificare le informazioni prima di agire di conseguenza. Se hai un'allergia o un'intolleranza documentata, controlla sempre la composizione reale degli ingredienti prima di consumarli.
Olive personalizza le sue risposte grazie a una memoria (gusti, vincoli, contesto) ricavata dalle tue conversazioni e dal tuo utilizzo. Puoi consultarla, disattivarla o cancellarla in qualsiasi momento in Profilo › Cosa sa Olive di me. Per i dettagli consulta l'informativa sulla privacy.
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy, conforme alla Legge 25 del Québec e al GDPR europeo. Per qualsiasi domanda, scrivi a [email protected].
Olivi non può essere ritenuta responsabile della perdita di dati dovuta a guasti tecnici, attacchi informatici, errori dell'utente o cause di forza maggiore. Anche se sono previsti backup regolari e solide misure di sicurezza (vedi l'informativa sulla privacy, sezione sicurezza), spetta all'utente proteggere i propri dati importanti:
Se un incidente di sicurezza riguarda i tuoi dati, te lo comunicheremo entro 72 ore dalla sua scoperta, in conformità alla Legge 25 del Québec.
10.1. Valori nutrizionali. Olivi può mostrare i valori nutrizionali (calorie, proteine, carboidrati, grassi, fibre, zuccheri, sodio) in fondo alle ricette. Questi valori, come le ricette generate da Olive, non sono certificati da un nutrizionista e sono stime fornite a solo scopo informativo.
10.2 Olivi punta a una disponibilità del 99 %, senza garanzia. Le interruzioni possono derivare da manutenzione, aggiornamenti o incidenti dei nostri fornitori terzi (Anthropic, Supabase, Vercel, Resend, Stripe).
10.3 Olivi non controlla i propri fornitori terzi e non è responsabile dei loro guasti o interruzioni di servizio.
10.4 La responsabilità complessiva di Olivi è limitata alle quote di abbonamento pagate dall'utente negli ultimi 12 mesi. Olivi non risponde di danni indiretti, consequenziali o immateriali.
Olivi si impegna a:
Olivi può modificare le Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali (variazioni di prezzo, dell'ambito del servizio o dei diritti d'uso dei dati) sono comunicate via email con 30 giorni di anticipo, insieme a un riepilogo delle modifiche. Le modifiche minori (correzioni, chiarimenti) possono essere applicate senza preavviso. Continuare a usare il servizio dopo una modifica equivale ad accettare le nuove condizioni.
13.1 L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal proprio profilo. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
13.2 Olivi può sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle Condizioni, frode, abuso, mancato pagamento o attività illegale.
13.3 Dopo la chiusura, l'utente mantiene l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. I dati sono conservati per 30 giorni per consentirne l'esportazione, poi eliminati definitivamente. Non è previsto alcun rimborso, salvo il caso in cui Olivi chiuda l'account senza colpa dell'utente.
Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della provincia del Québec e del Canada. Per qualsiasi controversia sono competenti in via esclusiva i tribunali di Montréal. Le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole prima di avviare qualsiasi azione legale.
Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni: [email protected]